Orientieren. Verstehen. Ändern.

Kontakt

Therapeuticum Potsdam
Friedrich-Ebert-Straße 38
14469 Potsdam

Telefon:0331 5887618
Fax: 0331 5887619
e-mail:
 

Bitte nutzen Sie auch das » Kontaktformular

Wichtige Informationen:

Alle Anfragen werden zentral erfasst und bearbeitet. Wir koordinieren intern unsere Behandlungsoptionen und bemühen uns, Ihnen innerhalb von 3 Tagen eine Rückmeldung zu geben. Aufgrund verschiedener Kostenübernahmemodelle und Herangehensweisen insb. der gesetzlichen Krankenkassen ist es für uns wichtig zu wissen, wie Sie versichert sind.

Kontaktaufnahme per e-mail
Wir erachten die Kontaktaufnahme per e-mail als praktikabelste Variante der Verwaltung von eingehenden Anfragen. Bitte schildern Sie kurz Ihr aktuelles Problem, bzw. Ihr Anliegen, Ihre Erfahrungen mit ambulanter oder stationärer Psychotherapie und nennen Ihre Krankenkasse.

Zudem ist es günstig, wenn Sie angeben, zu welcher Tageszeit und an welchem Wochentag Sie regelmäßig einen möglichen Termin wahrnehmen könnten (Wochentag und Zeitfenster, bspw. Mo 9.00 bis 11.00)

Kontaktaufnahme via Telefon
Alle Anrufe werden auf unserem Anrufbeantworter aufgezeichnet. Bitte geben Sie bei Ihrem Anruf Ihren Namen und eine Rückrufnummer (bitte deutlich sprechen) an. Wenn Sie möchten, können Sie kurz Ihr Anliegen auf das Band sprechen.

Bitte beachten Sie:

In einer psychotherapeutischen Praxis wird generell mit fest vereinbarten / reservierten Terminen gearbeitet. Aufgrund der limitierten Behandlungskapazität bitten wir Sie, dass vereinbarte Termine pünktlich eingehalten werden.

Ohne Termin besteht leider nicht die Möglichkeit, sich im Therapeuticum zu melden bzw. vorstellig zu werden. Unsere TherapeutInnen sind mehrheitlich verplant und im Gespräch. Auch deshalb werden generell keine Termine vor Ort vergeben.

In Notfällen können Sie die folgenden Telefonnummern nutzen:

Psychiatrische Not­aufnahme des Ernst-von-Bergmann­Klinikums Potsdam: (0170) 578 26 34

Telefonseelsorge Berlin: (0800) 111 0 222 und
Telefonseelsorge Brandenburg: (0800) 111 0 111